Expertise, conseils et actualités pour vous accompagner dans la gestion de vos sinistres.
Votre sinistre est couvert, mais l'assureur ne vous verse que 60 % du montant : c'est la règle proportionnelle de prime. Comment elle se calcule, à quelles conditions elle s'applique vraiment, et les trois points sur lesquels elle se discute.
Une lézarde en escalier au-dessus d'une fenêtre ne se lit pas comme une microfissure d'enduit. Comment évaluer la gravité d'une fissure, qui appeler et dans quel ordre, et pourquoi le chiffrage proposé après un arrêté sécheresse couvre rarement le coût réel de la réparation.
Comment se déroule l'expertise d'un dégât des eaux, comment le chiffrage est établi, et quels recours quand l'indemnisation proposée ne couvre pas les dommages réels.
Comment l'assurance calcule le remboursement après un incendie : vétusté, valeur à neuf, plafonds et franchise. Délais de versement, cas de la négligence, préjudice moral et recours en cas de désaccord.
Un incendie, un locataire qui n'était plus assuré, et c'est le bailleur qui trinque. Pourquoi réclamer chaque année l'attestation d'assurance habitation de votre locataire, ce que dit la loi, le recours que vous perdez sinon, et comment vous couvrir.
Après un gros sinistre, l'assurance verse une partie de l'indemnité tout de suite et garde le reste en « règlement différé », versé sur présentation des factures. Comment fonctionne ce mécanisme, pourquoi on y perd de l'argent sans accompagnement, et à quoi sert le tableau de règlement différé.
Cas réel d'un incendie qui a ravagé la toiture d'une maison louée. Mesures conservatoires dès le lendemain, bureau d'études sur la charpente bois, chiffrage à 120 000 € et un dossier bouclé en deux mois. Le déroulé, étape par étape.