Sinistre Tempête — Grêle, Neige, Vent
Toiture arrachée, grêle, chute d'arbre ? Nos experts d'assuré évaluent vos dommages et négocient votre indemnisation.
Qu'est-ce qu'un sinistre tempête ?
Les événements climatiques — tempêtes, grêle, neige et vent violent — peuvent causer des dommages importants à votre habitation. La garantie tempête, distincte de la garantie catastrophe naturelle, couvre les dommages causés par des vents d'une intensité anormale. Elle est obligatoirement incluse dans votre contrat multirisques habitation.
Causes principales
- •Vents violents (tempête, ouragan, rafales supérieures à 100 km/h)
- •Grêle de forte intensité
- •Poids de la neige ou de la glace sur la toiture
- •Chute d'arbres ou de débris projetés par le vent
- •Tornades et phénomènes climatiques exceptionnels
Dommages constatés
- •Toiture endommagée ou arrachée (tuiles, ardoises, charpente)
- •Bris de vitres et de menuiseries extérieures
- •Dommages aux façades (enduit, bardage, volets)
- •Infiltrations d'eau consécutives aux dommages de toiture
- •Destruction de clôtures, portails et annexes (garage, abri)
- •Dommages au mobilier de jardin et aux véhicules
Démarches et délais de déclaration
Délai de déclaration : 5 jours ouvrés
Vous devez déclarer le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés suivant l'événement climatique. En cas de catastrophe naturelle reconnue par arrêté, le délai est étendu à 30 jours.
Sécuriser les lieux : bâcher la toiture si possible, protéger les ouvertures
Documenter les dommages avant toute réparation : photos, vidéos
Conserver les éléments endommagés (tuiles cassées, débris)
Déclarer le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés
Faire réaliser des devis de réparation par des professionnels
Faire appel à un expert d'assuré pour les dommages importants
L'intervention de Neo Experts
En tant qu'expert d'assuré indépendant, Neo Experts défend exclusivement vos intérêts face à la compagnie d'assurance.
Inspection complète de la toiture et des structures endommagées
Évaluation précise des dommages visibles et des dommages cachés
Chiffrage de l'ensemble des travaux de remise en état
Prise en compte des dommages consécutifs (infiltrations post-tempête)
Négociation avec l'expert de la compagnie pour une indemnisation juste
Accompagnement de la remise en état jusqu'au règlement
Questions fréquentes — Tempête
La garantie tempête couvre les dommages causés par le vent, la grêle et le poids de la neige sans nécessiter d'arrêté. La garantie catastrophe naturelle nécessite un arrêté ministériel et couvre les événements exceptionnels (inondations, séismes, sécheresse).
Bâchez la toiture pour limiter les infiltrations. Ces mesures conservatoires sont prises en charge par votre assurance. Documentez tout avec des photos avant et après le bâchage.
Oui, la grêle est couverte par la garantie tempête de votre contrat multirisques habitation. Cela inclut les dommages à la toiture, aux façades, aux menuiseries et aux véhicules stationnés.
L'assureur peut appliquer un coefficient de vétusté selon l'âge et l'état des éléments endommagés. Un expert d'assuré vérifie que ces taux sont justifiés et négocie leur réduction si nécessaire.
La première évaluation chez Neo Experts est gratuite. Nos honoraires comprennent un forfait et une part variable. Jusqu'à 70% peuvent être pris en charge par votre assurance.
Victime d'un sinistre tempête ?
Ne laissez pas votre assureur décider seul du montant de votre indemnisation. Contactez-nous pour une première évaluation gratuite.